Bimbash to platforma rezerwacji biletów na wydarzenia takie jak zwiedzanie Krakowa z przewodnikiem.
Zamów prywatną wycieczkę. Jeśli masz dodatkowe pytania, napisz na nasz email hi@bimbash.com
Możesz zwrócić bilet do 24 godzin przed rozpoczęciem wycieczki bez podawania powodu. Prosimy, abyś miał na uwadze, że w przypadku biletów z wejściówkami do muzeów, parków narodowych itp. zwrócenie biletu powinno odbyć się znacznie wcześniej, aby Organizator musiał z własnej kieszeni płacić za niewykorzystaną wejściówkę. Aby zwrócić bilet wejdź na Moje Bilety i kliknij "Zwróć bilet". Jeśli przycisk "Zwróć bilet" nie jest widoczny, oznacza to, że termin zwrotu biletów minął.
Organizator może odwołać wydarzenie w przypadku nieprzewidzianych okoliczności, takich jak warunki atmosferyczne, choroba prowadzącego, lub gdy liczba chętnych na dany termin jest zbyt mała.
W przypadku odwołania wydarzenia - Organizator w pierwszej kolejności będzie starał się zaproponować inny termin lub inne wydarzenie w tej samej cenie. Jeśli Użytkownik nie zaakceptuje nowej propozycji, Organizator zwróci Użytkownikowi pełną kwotę za zakupione bilety.
Płatności za bilety realizowane są online za pomocą systemu płatności Stripe, który jest jedną z największych i najbezpieczniejszych platform płatniczych na świecie. Wszystkie transakcje są szyfrowane i bezpieczne.
W przypadku jakichkolwiek problemów związanych z realizacją usługi, klient ma prawo złożyć reklamację. Reklamacje można składać na adres email: hi@bimbash.com. Bimbash zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
W opisie wydarzenia znajdziesz informacje czy w cenie biletu jest przewidziany posiłek lub przekąski. Jeśli nie ma takiej informacji, oznacza to, że posiłek nie jest wliczony w cenę biletu.
Aby zwiedzanie było komfortowe dla uczestników, Organizator nie może powiększać wielkości grupy, jeśli ma już sprzedane bilety. Czasami 1-2 dni przed planowanym terminem wydarzenia ktoś zwraca kilka biletów i termin pojawia się ponownie na stronie.
Jeśli nie widzisz zakupionych biletów na stronie Moje Bilety, Organizator odwołał dany termin wydarzenia. Informacja o odwołaniu powinna dotrzeć na Twój adres email. Pieniądze za bilety powinny być zwrócone na Twoje konto w ciągu kilku dni.
Wydarzenia dotyczące zwiedzania z przewodnikiem są zazwyczaj piesze. Długość trasy zależy od wydarzenia. W opisie wydarzenia znajdziesz informacje o czasie trwania wydarzenia. Możemy założyć, że w ciągu 2 godzin można przejść około 2-3 km.
Jeśli masz problem z długim chodzeniem, lub masz inne ograniczenia zdrowotne, skontaktuj się z Organizatorem przed zakupem biletu. Część organizatorów oferuje wycieczki z przystankami, lub wycieczki melexem.
Sugerujemy, aby wycieczki z dziećmi lub seniorami trwały maksymalnie 2 godziny. Jeśli wycieczka jest dłuższa - powinna zawierać przynajmniej 1 przerwę z miejscami do siedzenia.
Jeśli masz pytania napisz na hi@bimbash.com
Wszystkie wspierane przez platformę Stripe.com, od BLIK, aż po płatności kartami kredytowymi i metody oferowane przez Przelewy24.
Jeśli kupowałeś bilet, ale z jakiegoś powodu nie dokończyłeś płatności, bilet nadal jest widoczny na stronie "Moje bilety" przez kilka godzin. Jeśli chcesz dokończyć płatność - możesz kliknąć przycisk "Zapłać teraz" na dole biletu. Jeśli nie chcesz dokończyć płatności - bilet zniknie automatycznie po kilku godzinach.
Aby zmienić zamówienie wejdź na stronę Moje Bilety i zwróć bilet, a następnie kup nowy odpowiadający Twoim potrzebom.
Aby zmienić zamówienie wejdź na stronę Moje Bilety i zwróć bilet, a następnie kup nowy na inny termin. Pogodę najlepiej sprawdzać 2 dni przed wydarzeniem bezpośrednio na stronie Google. Prognozy Google są znacznie dokładniejsze niż prognozy innych serwisów. Warto dodać, że prognozy długoterminowe (dłuższe niż na 5 dni) z reguły się nie sprawdzają i mogą bardziej zmylić niż pomóc.
Organizator może zaoferować bilety ulgowe na dane wydarzenie. Informacje o cenach biletów i dostępnych biletach ulgowych znajdziesz na stronie wydarzenia - w formularzu rezerwacji biletów.
Jeśli kupujesz bilet ulgowy, pamiętaj aby zabrać na wydarzenie dokument potwierdzający uprawnienia do skorzystania z ulgi.
Dla uproszczenia procedur, wielu organizatorów nie decyduje się na dodatkowe ulgi, np. dla studentów, seniorów itp. W takim przypadku cena biletu jest taka sama dla wszystkich dorosłych. Warto dodać, że nawet cena biletu normalnego jest zdecydowanie niższa niż ceny biletów oferowanych przez biura podróży i inne platformy rezerwacyjne.
Aktualnie skupiamy się na Krakowie, ale w miarę rozwoju będziemy dodawać nowe miasta. Jeśli jest trasa w której jesteś zainteresowany, napisz na nasz hi@bimbash.com i postaramy się dodać ją jak najszybciej.
Jeśli jesteś Przewodnikiem, lub Organizatorem wydarzeń, możesz założyć konto i dodawać swoje wydarzenia, aby zarabiać pieniądze bezpośrednio na swojej pracy. Jeśli chcesz pracować dla Bimbash w inny sposób, np. jako marketer, programista, grafik, copywriter, itp. napisz na nasz email hi@bimbash.com z informacją o sobie.
Koniecznie napisz na nasz email: hi@bimbash.com z informacją co poszło nie tak. Jeśli nie lubisz pisać - z chęcią porozmawiamy z Tobą przez telefon. Twoja opinia jest bardzo cenna - to dzięki niej możemy sprawić, że kolejne wycieczki będą lepsze.
Znajdziesz je na stronie Muzyka i media. Muzykę możesz pobrać i używać w dowolny sposób - Licencja CC BY . Jeśli chcesz dołączyć do artystów, kreatorów i influencerów, którzy promują Bimbash, skontaktuj się z nami.
Koniecznie napisz na nasz email: hi@bimbash.com - mamy program partnerski dla osób, które chcą zarabiać na polecaniu Bimbasha :)
Jeśli chcesz dodać swoje wydarzenia zarejestruj się jako Organizator .
Załóżmy, że jesteś przewodnikiem posiadającym firmę zwolnioną z VATu. Jeśli stworzysz wycieczkę, w której koszt biletu to 30 zł i uda Ci się uzbierać 20 osób, przychód z tego wydarzenia wyniesie 600 zł. Serwis Bimbash pobiera 20% prowizji, więc na Twoje konto trafia 480 zł.
Prowizja, którą pobiera Bimbash jest w pełni przeznaczana na marketing i promocję wydarzeń w social mediach.
Znamy realia przewodnickie, gdzie sporo rozliczeń z klientami indywidualnymi odbywa się na miejscu, mniej lub bardziej oficjalnie ;) Na Bimbash płatności odbywają się za pomocą strony internetowej, a wszystkie płatności mogą być widoczne dla Urzędu Skarbowego. Jednak nadal możesz zarobić na Bimbash więcej niż w szarej strefie. Jeśli ustalisz cenę biletu na poziomie pokrywającym Twój trud i podatek dochodowy - szybko może się okazać, że 20-sto osobowa bimbaszowa grupa daje Ci 2-3x większy dochód niż niesforny klient z szarej strefy.
Dodanie konta i wydarzenia na Bimbash jest darmowe. Prowizję pobieramy jedynie od sprzedanych biletów i wynosi ona 20% wartości biletu. Prowizję w 100% reinwestujemy w platformę Bimbash, głównie w social media marketing. Dzięki prowizji z Twoich biletów, ściągamy na Bimbash więcej klientów, którzy mogą kupić bilety na Twoje kolejne wydarzenia.
Każdy przewodnik ma własne konto Stripe, na które trafiają płatności od klientów. Raz w miesiącu eksportujesz z tego konta listę przelewów i przekazujesz ją księgowemu.
Nie potrzeba kasy fiskalnej, ponieważ używamy płatności online Stripe - każdy zakup biletu jest widoczny w historii konta, więc ewidencja jasno wskazuje kto, kiedy i za co zapłacił.
Dodanie pierwszego wydarzenia zajmuje około 20 minut. Warto poświęcić chwilę więcej, aby stworzyć ciekawy tekst oferty. Dobrze opisane wydarzenia, z ciekawymi zdjęciami, sprzedają się 10-20x lepiej niż przeciętne wydarzenie! Warto zainwestować trochę czasu i energii, bo raz dodane wydarzenie może przynosić Ci dobre pieniądze przez cały sezon.
Pieniądze za sprzedane bilety są gromadzone na Twoim koncie Stripe, a następnie automatycznie przelewane na Twoje zwykłe konto bankowe. Cały proces trwa z reguły 7-10 dni, w zależności od metody płatności jaką wybrał turysta.
Jeśli nie masz firmy, lub Twoja działałność jest zawieszona, nadal możesz dodać wydarzenie na Bimbash. Zarejestruj się jako Przewodnik/Organizator i napisz na nasz email hi@bimbash.com z informacją o sobie. Podczas tworzenia konta Stripe wybierzesz konto indywidualne. Ważne - nie mając firmy dochód jaki możesz osiągnąć rocznie jest limitowany przez Stripe i regulacje podatkowe. Dlatego jest to rozwiązanie dobre jedynie dla osób zajmujących się oprowadzaniem hobbystycznie, np. raz w miesiącu.
W pełni rozumiemy, że trudno jest przewidzieć swoją dostępność na dłuższy okres, zwłaszcza w sezonie. Dlatego w razie potrzeby, na Bimbash możesz odwołać wybrany termin z 7-dniowym wyprzedzeniem. Jeśli były zarezerwowane bilety, pieniądze zostaną zwrócone klientom automatycznie.
Warto mieć na uwadze, że odwołanie wydarzenia jest bardzo negatywnym doświadczeniem dla naszych klientów i w ten sposób często tracimy ich bezpowrotnie. Dlatego usuwanie wydarzeń z zakupionymi już biletami powinno być ostatecznością. Przewodnicy, którzy regularnie usuwają wydarzenia z stają się mniej wiarygodni i ich oferty przestają być promowane.
Klienci wybierając trasę zwiedzania często kierują się opiniami o przewodniku i trasie. Nowi przewodnicy na Bimbash najczęściej zaczynają z grupami liczącymi kilka osób i dopiero po zebraniu pierwszych dobrych opinii ich wycieczki zaczynają sprzedawać się znacznie lepiej. 3 najpopularniejsze przewodniczki na Bimbash zaczynały od grup liczących kilka osób, a w tym momencie sprzedają komplet biletów na większośc swoich wydarzeń.
Klienci odwołują ok. 4% zakupionych biletów. Jeśli Twoja grupa miała liczyć 20 osób, możesz się spodziewać od 0 do 2 anulacji. Turysta ma czas do 1 dnia przed wydarzeniem na zwrócenie biletu bez podawania powodu. Większość anulacji jest spowodowana pogodą lub chorobą, więc ten sam klient może kupić bilet na Twoje wydarzenie w innym terminie.
Około 5% turystów nie dociera na wydarzenia. Jeśli Twoja grupa miała liczyć 20 osób, możesz się spodziewać, że średnio 2 osoby nie dotrą na miejsce startu. Warto zostawić numer telefonu w swoim publicznym profilu, aby turyści nie znający Krakowa mogli się z Tobą skontaktować w razie problemów z dotarciem na miejsce. Uwaga - najważniejsze jest dobro grupy, więc na spóźnialskich nie czekamy.
Warto dodać, że turyści z reguły nie oczekują zwrotu pieniędzy za nieprzybycie na wydarzenie, zwłaszcza jeśli cena biletów była atrakcyjna.
Każde wydarzenie musi mieć jasno zdefiniowaną nazwę, plan i cenę. Jeśli podczas wydarzenia trzeba wejść do jakiegoś obiektu za opłatą - cena biletu wejściowego powinna już być wliczona w cenę którą widzą turyści na BimBash. Nie chcemy tzw. ukrytych kosztów, które ujawniają się dopiero w trakcie realizacji wycieczki.
Każde wydarzenie powinno mieć co najmniej 3 zdjęcia lub ilustracje. Nie masz zdjęć? Użyj darmowy https://chat.openai.com lub https://ideogram.ai do ich stworzenia. ChatGPT (openai) rozumie polski język, więc możesz pisać po polsku, np. "stwórz ilustrację pokazującą średniowieczny zamek z rycerzem na czarnym koniu". Natomiast Ideogram rozumie angielski i umożliwia umieszczenie tekstu w wygenerowanym zdjęciu.
Organizator z dobrze wypełnionym profilem sprzedaje nawet 20x więcej biletów niż organizator z pustym profilem. Dlatego warto dodać pozytywne zdjęcie profilowe, przyjacielski opis/bio, linki do Twoich profili na social mediach, a także opinie klientów.
Wszystkie wycieczki dodane na Bimbash są sprawdzane przez nasz zespół przed pojawieniem się na stronie głównej. Z reguły zajmuje to kilka godzin. Sprawdzamy czy wycieczka spełnia wymagania, czy zdjęcia są dobrej jakości, czy opis jest czytelny i zrozumiały. Jeśli wycieczka nie spełnia wymagań, skontaktujemy się z Tobą i poprosimy o poprawki.
Napisz na nasz email hi@bimbash.com . Postaramy się rozwiązać problem jak najszybciej.
Kraków wita nas słonecznym promieniem,
Mariacki hejnał niesie się echem,
Z Bimbasz bilet w dłoni mam,
Mała grupa, uśmiech, to nasz plan.
W ten ciepły dzień, przygoda nas czeka
Królewskie miasto pełne smoków i legend,
Chodź z przewodnikiem, co wszystkie je zna,
Z energią, pasją, rozbawi nas.
Z Bimbasz zwiedzaj na nowo
Prawdziwe życie bez nudnych dat, (bez dat)
wszystkie barwne ciekawe historie,
Tak rzeczywiste jakby były Twoje
August mocny, co podkowy zginał,
Królowa Bona i jej włoskie warzywa,
Z Bimbasz, wszystkie ciekawe historie,
Poznasz na nowo, bez nudnych dat (bez dat)
W katedrze dzwon, co szczęście przynosi,
Smok oginiem zieje, zadziwia gości,
Krakowskie sekrety o których nie wiesz,
mogą być Twoje jeśli tylko je zechcesz.
Z Bimbasz zwiedzaj na nowo
Prawdziwe życie bez nudnych dat, (bez dat)
wszystkie barwne ciekawe historie,
Tak rzeczywiste jakby były Twoje